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Spedizioni:

La merce viene spedita entro 24 ore lavorative dal ricevimento dell'ordine tramite corriere espresso tracciato e assicurato, con consegna stimata nelle successive 24 - 48 ore.

Le fasce prezzo di spedizione (il sistema le calcola in automatico):

da 1 grammo a 3 Kg: € 5,90 (Corriere Espresso GLS)

da 3 Kg a 5 Kg: € 7,90 (Corriere Espresso GLS)

da 5 Kg in su: € 9,90 (Corriere Espresso GLS)

Per ordini superiori a € 99,90 la spedizione sarà GRATUITA

Contrassegno costo opzionale di € 4,00 (pagamento alla consegna)

Il ritiro presso la nostra sede è gratuito  

Il calcolo del peso della merce e il relativo costo viene effettuato automaticamente nel momento in cui si procede all'evasione dell'ordine, appena prima del pagamento.

Pagamenti:

-      Paypal: veloce e sicuro. Inoltre su Paypal poi collegare le carte di credito o prepagate

-      Bonifico Bancario: alle coordinate indicate al momento del pagamento

-      Contrassegno: pagamento alla consegna, ma questo comporterà un costo aggiunto di € 4 per il corriere che gestirà il trasferimento del credito

-      Contanti in sede: se sei in zona puoi recarti presso il nostro Store per i tuoi acquisti e pagare normalmente in contanti, o con carte bancomat o credito.

Reclami:

Per eventuali reclami o comunicazioni di disservizi inerenti l'attività del nostro negozio online devi utilizzare i contatti disponibili tramite i menù "contatti" del sito.

Diritto di recesso, restituzioni o cambi merce:

NV85 Store garantisce ai suoi Clienti la formula "Soddisfatti o Rimborsati"!

Di seguito trovi le informazioni obbligatorie di legge in merito al diritto di recesso o cambio, ma per semplificare la procedura basta semplicemente contattare la nostra assistenza clienti tramite il link contatti presente nella home page e richiedere reso per rimborso o reso per cambio merce e ricevere così direttamente risposta rapida con la semplice procedura da seguire

Le istruzioni per il reso sono disponibili nella sezione “Restituzione e Rimborso”

Se, come consumatore, entro 14 giorni dall'acquisto di merce non ti ritieni soddisfatto della merce ricevuta (ad eccezione di prodotti su misura o personalizzati, prenotati, alimentari, software, audiovisivi, riviste/libri/periodici), hai diritto di ottenere il rimborso delle spese sostenute senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

Puoi esercitare tale diritto inviandoci prima entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce una raccomandata indirizzata a NV85 Store, viale Federico 2° n.15 – 70017 Putignano BA, oppure una mail a nv1985@libero.it, indicando nome, cognome, indirizzo completo, la volontà di recedere dall'acquisto e i dati per emettere il rimborso, e poi spedendoci in una scatola, dopo alcuni giorni e al mesedimo indirizzo, gli articoli che desideri restituire nelle medesime condizioni in cui li hai ricevuti, perfettamente integri, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza.

Il diritto di recesso decade nella sua interezza quando viene meno la "condizione essenziale di integrità del bene" (imballo e/o suo contenuto) e/o nei casi in cui si accerti:

  • la mancanza dell'imballo esterno/interno originale;
  • l'assenza di elementi integranti del prodotto;
  • un utilizzo del prodotto tale da rendere impossibile il ripristino alle condizioni pre-esistenti alla vendita;
  • modifiche e/o manomissioni al prodotto.

Il rimborso verrà effettuato nel più breve tempo possibile e comunque non oltre 10 giorni lavorativi a partire dalla data di ricevimento dei beni. 

Fatture:

I prezzi indicati sono tutti IVA compresa. Se si necessita di fattura, comunicare i dati nelle note al momento dell’acquisto, altrimenti il nostro sistema emetterà normale scontrino fiscale al momento dell’imballo dei beni da spedire. 

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